Spot.IM - Политика защиты конфиденциальной информации

Дата последней редакции: 25 сентября 2017 г.

Компания Spot.IM Ltd. и ее филиалы (в дальнейшем: «Spot.IM», «мы») уважает конфиденциальность личной информации пользователей нашей социальной онлайн-платформы (в дальнейшем: «платформа»), нашего веб-сайта, размещенного по адресу www.spot.im и/или нашего мобильного приложения (в дальнейшем: «сайт» и «приложение» соответственно). Мы считаем своим долгом защищать информацию личного характера, которую пользователи сообщают нам в связи с использованием Платформы, Сайта и/или Приложения, в том числе через посредство веб-сайтов третьих лиц, блогов или иных продуктов/сервисов, интегрированных, встроенных в Платформу и/или иным образом использующих ее (в дальнейшем: «пользовательские сайты», совокупно - «сервис»).

В документе «Политика защиты конфиденциальной информации» (в дальнейшем: «Политика защиты конфиденциальной информации») изложены наши принципы обращения с вашей (в дальнейшем: «вашей», «пользовательской») информацией, собираемой нами при вашем пользовании Сервисом (или любой его частью), а также характер использования нами такой информации и варианты, предлагаемые вам на выбор.

Термины, фигурирующие с заглавной буквы и не определенные в настоящем документе, употребляются в значении, присвоенном им в пользовательском соглашении. Последнее размещается по адресу https://www.spot.im/terms-ru/ (в дальнейшем: «пользовательское соглашение»). Настоящая Политика защиты конфиденциальной информации включена в Пользовательское соглашение посредством ссылки.

  1. Ваше согласие (ПРОСЬБА ПРОЧИТАТЬ ВНИМАТЕЛЬНО!)

    Осуществляя доступ и/или пользуясь Сервисом (или любой его частью), вы тем самым выражаете согласие на условия, изложенные в настоящей Политике защиты конфиденциальной информации, включая сбор и обработку персональной информации (в соответствии с определением ниже). В случае если вы не согласны с любым из приведенных здесь условий, просьба не осуществлять доступа и/или не использовать Сервис никоим образом, и незамедлительно стереть и удалить Сервис и все его части со своих устройств.

    Обратите внимание: по закону вы не обязаны предоставлять нам какую бы то ни было персональную информацию. Настоящим вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что предоставляете нам персональную информацию по собственной воле, в целях, изложенных в параграфе 4 ниже, и что мы можем хранить эту персональную информацию в соответствии с Политикой защиты конфиденциальной информации и применимым законодательством / подзаконными актами.

  2. Какую именно информацию мы можем собирать у Пользователей?

    Мы можем собирать два типа данных и информации у наших Пользователей.

      1. Первый тип информации - это анонимизированная и неидентифицируемая информация, принадлежащая Пользователю/Пользователям. Такая информация может быть собрана через посредство использования Сервиса Пользователем (в дальнейшем: «информация неличного характера»). Мы не можем идентифицировать Пользователя по собранной Информации неличного характера.

        К собираемой Информации неличного характера относятся данные журнала событий, техническая информация и статистическая информация о пользовании; в числе Информации неличного характера могут быть, среди прочих, настройки конечного устройства Пользователя, информация об аппаратной части устройства, приблизительное местонахождение устройства, оператор мобильной связи, интернет-провайдер, часовой пояс, деятельность Пользователя на Сервисе, посещаемые Пользователем страницы и его активность на Сервисе, в т.ч. применительно к Пользовательским сайтам и/или сайтам третьих лиц; IP-адрес без идентифицирующей информации; тип браузера, направляющие страницы / выходные страницы сайтов и унифицированные указатели ресурса (URL), число «кликов» и ваша интеракция со ссылками на сервисе, названия доменов, лендинги, просмотренные страницы, тип операционной системы, настройки языка и клавиатуры, и т.п.

      2. Второй тип информации - это информация, идентифицирующая личность физического лица, либо позволяющая в результате разумных усилий идентифицировать физическое лицо, а также информация частного или деликатного характера (в дальнейшем: «информация личного характера»).

    Собираемая Информация личного характера может включать следующее.

    • В случае если Пользователь регистрируется на Сервисе через свою уже существующую учетную запись в социальных сетях (как определено в Пользовательском соглашении, а именно, через учетную запись в Фейсбуке, Твиттере, Линкдин или Гугл+, равно как и другие утвержденные социальные платформы и сети), эта социальная сеть третьих лиц может предоставить нам определенную информацию о Пользователе, хранящуюся в рамках учетной записи или определенную Пользователем как общедоступную в данной социальной сети. К такой информации могут относиться - по ситуации - имя и фамилия Пользователя, его публичный профиль, URL-адрес фотографии, имя пользователя в социальной сети, адрес электронной почты, дата рождения, пол, род занятий, место работы, образование и иная информация, которую сам Пользователь сделал общедоступной. Данная Информация личного характера автоматически предоставляется компании Spot.IM при регистрации на Сервисе через посредство учетной записи Пользователя в какой-либо социальной сети и, затем, хранится в базе Spot.IM. Мы можем собирать также некоторые идентификаторы конечного устройства Пользователя, такие как зарегистрированный IP-адрес Пользователя.

    • В случае если Пользователь регистрируется на Сервисе через посредство формы регистрации, представленной на Сервисе, в ходе регистрации может быть затребована определенная информация, а именно: имя, фамилия, адрес электронной почты, пароль для входа в учетную запись, аватар и описание, и/или

    • Любая Информация личного характера, добровольно предоставленная Пользователем при пользовании Сервисом и/или иных действиях, предпринятых Пользователем в связи с Сервисом, включая созданный и опубликованный Пользователем контент.

    • В случае если Пользователь контактирует с нами, мы собираем ту Информацию личного характера, которую предоставляет нам Пользователь (переписку, запросы).

    Во избежание сомнений: всякая Информация неличного характера, связанная или сопряженная с любой Информацией личного характера, приравнивается к Информации личного характера - постольку, поскольку связь между ними существует.

Как мы собираем информацию от наших Пользователей?

Существует два основных метода, которыми мы пользуемся.

  1. Мы собираем информацию в ходе вашей интеракции или использования Сервиса. Иными словами, когда вы пользуетесь Сервисом, в том числе, когда вы используете Сервис через посредство любых Пользовательских сайтов, нам это известно, и мы можем собирать, накапливать и автоматически регистрировать информацию, касающуюся использования - как самостоятельно, так и при помощи сервисов третьих лиц, как подробнее изложено ниже. Данная информация включает данные о сайтах и программах-приложениях, которые вы посещаете/используете; комментарии, которые вы публикуете или выгружаете через посредство нашего Сервиса, а также информацию, которую нам предоставляет разработчик или издатель сайта/ приложения.
  2. Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам добровольно. Так, например, мы собираем Информацию личного характера, которую вы добровольно предоставляете нам, обращаясь к нам непосредственно.
  3. Когда вы осуществляете контакт с нами (например, отправляете нам e-mail с комментарием или отзывом), мы собираем ту Информацию личного характера, которую вы нам предоставили.
  4. Мы также собираем информацию (включая Информацию личного характера) о вас от третьих лиц - например, наших деловых партнеров - в целях маркетинга, с тем чтобы предлагать вам продукты или услуги по вашему запросу.

Мы храним Информацию личного характера либо самостоятельно, либо при помощи утвержденного нами сервиса сторонних поставщиков, как изложено ниже.

Каковы цели сбора информации?

Мы собираем Информацию личного характера в следующих целях:

  1. Индивидуализация вашего взаимодействия с Сервисом: мы будем использовать и раскрывать вашу информацию (включая Информацию личного характера) с целью предоставления Сервиса и управления им; в частности, с целью проверки личности пользователя и права на доступ, равно как и с целью улучшения и индивидуализации взаимодействия наших Пользователей с Сервисом, предложения им более релевантного контента и маркетинговых материалов; так, например, мы можем предлагать такой контент, который, судя по вашей деятельности на Сервисе, мог бы вам понравиться.
  2. Безопасность и защита прав: мы будем использовать и раскрывать вашу информацию (включая вашу Информацию личного характера) в целях расследования нарушений и обеспечения выполнения нашего регламента, а также во исполнение законов, подзаконных актов или по требованию государственных органов; в связи с повесткой в суд или с судебным процессом; в случае если мы искренне полагаем, что раскрытие такой информации необходимо для защиты наших прав, нашей безопасности или безопасности других лиц; в целях расследования мошенничества; в связи с проблемами в сфере безопасности, техническими проблемами; по запросу государственных органов. Мы также оставляем за собой право раскрывать любую информацию в случае если мы искренне полагаем, что это уместно или необходимо для проведения в жизнь нашего регламента, в порядке мер предосторожности на случай материальной ответственности или расследования; в порядке защиты от исков или обвинений; в порядке обеспечения безопасности или целостности Сервиса и наших серверов; в порядке защиты прав и собственности Spot.IM, Пользователей и/или иных лиц.
  3. Реклама: мы также используем и делимся вашей информацией, в том числе Информацией личного характера, которую вы нам добровольно предоставили, с нашими партнерами (в различных юрисдикциях по всему миру) с целью доставки рекламы.
  4. Прямой маркетинг: если вы зарегистрировались на нашем Сервисе, мы можем посылать вам информационно-рекламный материал, касающийся Сервиса или маркетинговых продуктов наших партнеров, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Вы можете отказаться от получения наших информационно-рекламных или маркетинговых сообщений по электронной почте (от всех или некоторых), пройдя по ссылке отмены подписки в получаемых от нас письмах. Следует иметь в виду, что даже если вы отменяете подписку, мы можем по-прежнему присылать вам уведомления и новости в связи с Сервисом.
  5. Совершенствование Сервиса: мы будем использовать и раскрывать вашу информацию с тем, чтобы осуществлять дальнейшую разработку, настройку и совершенствование Сервиса, исходя из наиболее распространенных предпочтений и характера использования.
  6. Исследование и анализ: мы будем использовать и раскрывать вашу информацию в статистических и исследовательских целях, а также для создания сводок статистических данных и обеспечения ими наших деловых партнеров.
  7. Коммуникация: мы используем имеющуюся у нас информацию для коммуникации с вами - так, например, мы используем ваши контактные данные, чтобы отвечать на ваши запросы и отзывы, а также чтобы предоставить вам техническую помощь и поддержку.

Предоставление информации третьим лицам

Мы работаем со сторонними компаниями, которые интегрируют наш Сервис на Пользовательских сайтах, а также с иными третьими лицами, помогающими нам предоставлять и совершенствовать наш Сервис, либо пользующимися рекламными и подобными продуктами.

Spot.IM может делиться любой Информацией неличного характера, а также Информацией личного характера, передавать и раскрывать ее нашим бизнес-партнерам в целях улучшения Сервиса.

Spot.IM может делиться как Информацией неличного характера, так и Информацией личного характера в любой форме, требуемой и допустимой применительно к такой информации, а также (i) с нашими сторонними бизнес-партнерами - для использования в таргетированной рекламе (т.е. через посредство рекламных сетей и серверов); (ii) в целях, перечисленных в параграфе выше.

Следует иметь в виду, что любая информация, которую вы добровольно сделали доступной посредством пользования Сервисом, включая вашу Информацию личного характера (такую как аватар, адрес электронной почты, комментарии или любой Пользовательский контент), становится общедоступной. Вы можете в любой момент изменить настройки конфиденциальности на нашем Сервисе, либо воздерживаться от публикации подобного контента через посредство Сервиса.

За исключением изложенного в настоящем документе, Spot.IM не будет делиться никакой собранной Информацией личного характера с какими бы то ни было третьими лицами. Несмотря на вышесказанное, мы можем раскрыть Персональную информацию в следующих случаях: (a) в порядке выполнения любого применимого закона, подзаконного акта; по требованию в связи с судебным процессом / повесткой в суд, либо по запросу государственных органов; (b) в целях приведения в исполнение настоящей Политики защиты конфиденциальной информации и/или Пользовательского соглашения, включая разбирательство в связи с возможными нарушениями указанных норм; (c) в целях обнаружения/ предотвращения мошенничества или в целях принятия мер в связи с ним, а также обнаружения/ предотвращения проблем, связанными с безопасностью и с техническими неполадками; (d) для ответа на запросы Пользователя на обслуживание; (e) для ответа на жалобы в связи с тем или иным материалом, доступным через посредство Сервиса и наносящим ущерб правам третьих лиц; (f) для ответа на претензии по факту публикации / передачи контактной информации (т.е. имени, адреса электронной почты и т.д.) третьего лица без его согласия, либо по факту преследования или домогательства в форме разглашения контактной информации; (g) для защиты прав, имущества или обеспечения безопасности Spot.IM, ее Пользователей или широкой общественности; (h) в связи с изменениями в составе владельцев Spot.IM или любых из филиалов компании, в т.ч. в связи со слиянием, поглощением или приобретением всех или практически всех активов компании; (i) для сбора, удержания и/или управления вашей Персональной информацией через утвержденный компанией Spot.IM сервис стороннего поставщика (например, Amazon Web Services или иных служб облачных вычислений), как того требуют интересы бизнеса; (j) согласно вашему недвусмысленному разрешению, данному до раскрытия информации; либо (k) в порядке кооперации с третьими лицами с целью улучшения пользовательского интерфейса.

Во избежание сомнений, Spot.IM может передавать, раскрывать третьим лицам или иным образом использовать Информацию неличного характера исключительно по собственному усмотрению.

Международный обмен данными

Следует иметь в виду, что наш бизнес, равно как и наши доверенные партнеры и поставщики услуг, базируются по всему миру. Любая информация, которую мы собираем (включая вашу Персональную информацию) хранится и обрабатывается в различных юрисдикциях по всему миру (включая США) в целях, перечисленных в настоящей Политике защиты конфиденциальной информации.

Мы прилагаем все усилия к тому, чтобы обеспечить защиту вашей Информации личного характера в соответствии с нашей Политикой защиты конфиденциальной информации. Для этого мы принимаем установленные в контракте меры (в т.ч. использование специальных пунктов договора, утвержденных регулирующими органами применительно к передаче данных), а также иные меры (в частности, проверка применения релевантной юрисдикцией адекватных средств защиты данных). В любом случае, используя данный Сервис и осуществляя к нему доступ, вы тем самым даете согласие на сбор, использование и передачу вашей информации, как изложено в настоящем документе. В некоторых случаях законы о защите данных и иные законы в тех или иных юрисдикциях могут быть не столь строгими и исчерпывающими, как в вашей стране. В то же время, мы будем руководствоваться всецело условиями настоящей Политики защиты конфиденциальной информации.

Права Пользователя

Вы можете обратиться к нам по адресу support@spot.im в любой момент с любым из следующих запросов:

Следует иметь в виду, что такие запросы должны отвечать применимым юридическим требованиям, включая юридические и этические обязательства отчетности и хранения документов.

В случае если у вас есть какие-либо вопросы общего характера касательно собираемой нами Информации личного характера о вас и о ваших конечных Пользователях, а также об использовании нами такой информации, обращайтесь к нам по адресу support@spot.im.

Обращайтесь к нам без колебаний в любое время. Если вас не удовлетворит наш ответ, вы можете обратиться в компетентное ведомство по защите данных.

Удаление Информации личного характера

Мы храним Информацию личного характера наших зарегистрированных пользователей все то время, что они пользуются нашими платформами (например, когда Пользователь посещает Пользовательские сайты или публикует комментарии на нашей платформе). Данная информация сохраняется в течение двух (2) лет после последнего проявления активности Пользователя на наших платформах.

В случае если по той или иной причине вы желаете исправить, уточнить или удалить хранящуюся у нас вашу Информацию личного характера, напишите нам по адресу support@spot.im, и мы примем разумные меры в связи с вашей просьбой, как предусмотрено применимыми законами о защите конфиденциальной информации.

Несовершеннолетние

Для пользования Сервисом вам должно быть не менее тринадцати (13) лет - при условии, что законы о защите данных в стране, резидентом которой вы являетесь, не требуют более старшего возраста: в этом случае минимальный допустимый возраст должен отвечать законодательству вашей страны (в дальнейшем: «совершеннолетие»). Spot.IM не собирает преднамеренно Информацию личного характера, касающуюся детей, не достигших Совершеннолетия, и не желает этого делать. Мы оставляем за собой право требовать доказательство возраста на любом этапе, с тем чтобы удостовериться, что дети, не достигшие возраста Совершеннолетия, не пользуются Сервисом. В случае если до нас дойдут сведения об использовании Сервиса лицом, не достигшим возраста Совершеннолетия, мы заблокируем такому Пользователю доступ к Сервису и приложим все усилия к тому, чтобы незамедлительно удалить всю относящуюся к нему Информацию личного характера, которая у нас хранится.

Безопасность

Мы принимаем все меры к обеспечению и поддержке безопасности Сервиса и Информации личного характера наших Пользователей. Информация личного характера размещается на серверах Amazon Web Services, отличающихся повышенной безопасностью. Spot.IM применяет стандартные в отрасли процедуры и регламент для обеспечения безопасности Информации личного характера своих Пользователей, а также для предотвращения несанкционированного использования любой информации такого рода. Вместе с тем, мы не гарантируем и не можем гарантировать, что подобный несанкционированный доступ полностью исключается.

Программное обеспечение / услуги третьих лиц

При использовании Сервиса мы можем прибегать к программному обеспечению и/или сервису третьих лиц для сбора и/или обработки упомянутой в настоящем документе информации. Такое программное обеспечение включает, в частности, Amazon Web Services. Политика защиты конфиденциальной информации на данных серверах размещена по адресу http://aws.amazon.com/privacy/.

Услуги третьих лиц

Пользуясь Сервисом, вы можете столкнуться со ссылками на контент третьих лиц, на пользовательские сайты и/или сайты третьих лиц, в частности, через Пользовательский контент, размещенный через посредство Сервиса (в дальнейшем совокупно: «услуги третьих лиц»). Следует иметь в виду, что подобные Услуги третьих лиц независимы от Spot.IM; если вы пройдете по любой из таких ссылок, Услуги третьих лиц могут использовать куки-файлы и иные технологии отслеживания активности пользователей в Интернете для сбора касающейся вас информации неличного и/или личного характера. Мы не берем на себя никакой материальной или иной ответственности в связи с защитой конфиденциальности или иными юридическими вопросами применительно к таким услугам. Мы настоятельно рекомендуем вам внимательно прочитать политику защиты конфиденциальной информации и пользовательское соглашение применительно к сервису третьих лиц, поскольку именно их условия, а не наши, будут регулировать любые ваши интеракции с упомянутыми третьими лицами.

Технологии отслеживания

Когда вы осуществляете доступ к Сервису или используете его, Spot.IM может применять широко распространенные в отрасли технологии, такие как куки-файлы (или аналогичные), которые сохраняют определенную информацию на вашем компьютере (в дальнейшем: «локальное хранение в памяти») - они позволяют нам обеспечить возможность автоматической активации определенных функций. Тем самым ваше пользование Сервисом становится более персонифицированным, удобным и не требующим усилий. Технологии отслеживания, используемые Сервисом, создаются во время сеанса связи; они не включают никакой информации, кроме вашего сеансового криптографического ключа, и удаляются по окончании сеанса. Локальное хранение в памяти легко запретить. Большинство браузеров позволяют стирать куки-файлы с жесткого диска вашего компьютера, блокировать принятие куки-файлов, либо настроить предупреждение перед сохранением куки-файлов. В то же время, если вы блокируете или удаляете куки-файлы, функциональность вашего сеанса онлайн может быть ограничена. Следует иметь в виду, что любой браузер позволяет запретить все куки-файлы вообще (если вы не знаете, как это делается, ознакомьтесь с файлом «Справка» вашего браузера). Вместе с тем, это может помешать вашему пользованию Веб-сайтом или другими сайтами. В случае если вы перешли на новый компьютер, обновили версию браузера или перешли на другой его тип, либо сделали любое иное действие, повлекшее за собой удаление настройки, запрещающей куки-файлы, вам понадобится пройти весь вышеописанный процесс заново.

Вы можете отключить куки-файлы третьих лиц, служащие рекламным целям. Для этого следует посетить сайт Network Advertising Initiative.

Изменения в Политике защиты конфиденциальной информации

Spot.IM оставляет за собой право вносить изменения в Политику защиты конфиденциальной информации исключительно по своему усмотрению; соответственно, эту страницу нужно посещать достаточно часто. Мы будем направлять уведомления о существенных изменениях в Политике защиты конфиденциальной информации на Сервисе, через наш Веб-сайт или электронной почтой по адресу, с которым вы зарегистрировали свою учетную запись. Подобные существенные изменения вступят в силу спустя семь (7) дней после уведомления по любому из вышеперечисленных каналов. В других случаях все прочие изменения в Политике защиты конфиденциальной информации вступают в силу со дня публикации последней редакции документа. Ваше дальнейшее использование Сервиса - после даты публикации последней редакции - равносильно принятию и согласию на условия Политики защиты конфиденциальной информации в ее последней редакции, включая все изменения.

Если у вас возникли вопросы...

Если у вас возникли вопросы (или замечания), касающиеся Политики защиты конфиденциальной информации, обращайтесь к нашему представителю по защите данных: пишите по адресу support@spot.im, и мы постараемся ответить в разумные сроки.

Вы можете связаться с нами также по следующему адресу:
2 Har Sinai St. Tel Aviv, Israel, 6581602
Israel